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金融科技实战见成果 “六大行”智能化迈向高台阶

作者:财易搜来源:网上收集 2019-05-07 17:31:46

在数字化时代背景下,银行业快速步入科技金融的实战中,加快了银行的发展。2017年以来,大型商业银行更是专研谋变,在产品设计和业务模式方面都有所突破。
电子银行收入猛增

随着科技不断发展,手机银行、网上银行使用率不断增加,增加了电子银行业务收入。2018年,农业银行电子银行业务逼近200亿元,同比增长34.6%。与此同时,国内其他电子银行收入也有30%以上的增长。在此基础上,银行还不断创新线上模式,例如,交行推出了视频在线一对一服务。

银行加入大金融科技是一种趋势,不仅降低运营成本,也符合客户需求。目前“80后”、“90后”已经成为消费金融主力,乐于尝试与接受新科技。

离柜率逐年提高

金融科技推进银行网点轻型化、智能化,业务形态也从实体网点转为线上或自助渠道。伴随着银行营业网点及ATM数量减少,智能柜台逐年增加。智能柜台功能丰富,办理业务方便快捷,客户的不同需求都能在柜员机上得到满足,效率大幅提高。数据显示,交行的“离柜率”已高达96.59%,其他国有银行的离柜率也都在90%以上。

银行未来愿景

银行是在不断调整经营策略的,未来银行如果全部转到线上未必会有优势,但以线下物理网点为阵地,开展线上线下相结合的金融服务模式,可对银行持续发展带来竞争上的优势。因此,我们看到无论是工行e-ICBC3.0提出的全数字转型思路,还是建行近期提出的O2O的立体合作生态体系,都是线上线下协同。同时,未来银行必定更注重融合开放合作,银行金融服务将融入各类场景。

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